Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo à Política de Privacidade do 83bet. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços. No 83bet, levamos sua privacidade extremamente a sério e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Ao usar o 83bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concorda com qualquer parte desta política, não deve usar nossos serviços. Recomendamos que você leia esta política cuidadosamente e entre em contato conosco se tiver dúvidas ou preocupações sobre como tratamos seus dados pessoais.

2. Informações Que Coletamos

O 83bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações que coletamos incluem:

2.1 Informações Fornecidas por Você

• Dados de Registro: Nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telefone, endereço residencial
• Informações Financeiras: Detalhes de pagamento, histórico de transações, métodos de pagamento utilizados
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço, selfies para verificação
• Comunicações: Mensagens enviadas ao suporte, feedback, reclamações
• Preferências: Configurações de conta, preferências de jogo, limites autoexcluídos

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa o 83bet, coletamos automaticamente certas informações técnicas:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
• Atividade de navegação no site (páginas visitadas, tempo gasto, cliques)
• Cookies e tecnologias similares de rastreamento
• Histórico de apostas e jogos
• Informações de sessão e login

3. Como Usamos Suas Informações

O 83bet utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

Finalidade	Descrição
Prestação de Serviços	Processar registros, gerenciar contas, processar apostas e transações financeiras
Verificação de Identidade	Cumprir obrigações legais de KYC (Know Your Customer) e prevenção de fraudes
Segurança	Detectar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e violações de termos
Comunicação	Enviar notificações importantes, atualizações de serviço e suporte ao cliente
Marketing	Enviar promoções e ofertas (apenas com seu consentimento)
Melhorias	Analisar uso da plataforma para melhorar serviços e experiência do usuário

4. Compartilhamento de Informações

O 83bet não vende suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros de confiança que nos ajudam a operar nossa plataforma:

• Processadores de pagamento para transações financeiras
• Provedores de software de jogos e apostas
• Serviços de verificação de identidade e prevenção de fraudes
• Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
• Serviços de email e comunicação

Todos os terceiros são obrigados contratualmente a proteger seus dados e usá-los apenas conforme nossas instruções.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir ordens judiciais, intimações ou processos legais
• Responder a solicitações de autoridades governamentais
• Proteger os direitos, propriedade ou segurança do 83bet, usuários ou público
• Detectar, prevenir ou lidar com fraudes, segurança ou problemas técnicos

5. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é prioridade máxima no 83bet. Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

• Criptografia SSL/TLS: Todas as comunicações são criptografadas com tecnologia SSL de 256 bits
• Firewalls Avançados: Proteção contra acesso não autorizado e ataques cibernéticos
• Armazenamento Seguro: Dados armazenados em servidores seguros com backups regulares
• Controle de Acesso: Acesso restrito a dados pessoais apenas para funcionários autorizados
• Monitoramento 24/7: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo
• Auditorias Regulares: Revisões de segurança e testes de penetração periódicos

6. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do 83bet, você possui direitos importantes sobre seus dados pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos estas informações em formato legível dentro de 30 dias.

6.2 Direito de Retificação

Você pode solicitar correção de informações incorretas ou incompletas em sua conta a qualquer momento através das configurações de perfil ou contactando nosso suporte.

6.3 Direito ao Esquecimento

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Note que podemos precisar reter certas informações para cumprir obrigações legais (como registros financeiros por períodos exigidos por lei).

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar que seus dados sejam transferidos para outro serviço em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Você pode opor-se ao processamento de seus dados para fins de marketing direto. Use o link "Descadastrar" em nossos emails ou ajuste suas preferências de comunicação.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O 83bet usa cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies Essenciais: Necessários para operação básica do site (login, segurança)
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
• Cookies Funcionais: Lembram suas preferências e escolhas
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua atividade para publicidade direcionada (apenas com consentimento)

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

8. Retenção de Dados

O 83bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de conta ativa: enquanto sua conta permanecer ativa
• Registros financeiros: mínimo de 5 anos após a última transação (exigência legal)
• Dados de marketing: até você retirar o consentimento
• Logs de sistema: até 24 meses para fins de segurança

Após o encerramento da conta, manteremos apenas dados necessários para cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.

9. Transferências Internacionais de Dados

O 83bet pode transferir e processar suas informações em países fora do seu país de residência. Quando fazemos transferências internacionais, implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas
• Certificações de adequação de proteção de dados
• Acordos de processamento de dados com todos os parceiros internacionais

10. Privacidade de Menores

O 83bet não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Pais ou responsáveis que acreditam que um menor forneceu informações ao 83bet devem entrar em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta Política

O 83bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através de aviso proeminente em nosso site antes de entrarem em vigor. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revista mais recentemente.

12. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pelo 83bet, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Suporte ao Vivo: Disponível 24/7 através do chat no site
• Formulário de Contato: Seção de suporte no site

Responderemos a todas as solicitações dentro de 30 dias. Para solicitações de acesso, retificação ou exclusão de dados, podemos precisar verificar sua identidade antes de processar a solicitação.